Preguntas frecuentes (FAQ)

Su etiqueta Find-Back está defectuosa!
Le rogamos que envíe la etiqueta Find-Back junto a un sobre franqueado con su dirección a la dirección abajo mencionada. Repondremos la etiqueta inmediata y gratúitamente.
¿Puede informarme sobre la duración restante de mi contrato Find-Back?
Sí. Existen 2 posibilidades de informarse:
  1. La manera más senicilla es que entre en el área "Mi cuenta", busque la fecha de registro y añada 2 años.
  2. Envíennos una solicitud de información al e-mail:
    support@find-back.com
Mudé a otro lugar y quiero informar Find-Back sobre la nueva dirección.
La forma más sencilla es que entre en el área "Mi cuenta" en su cuenta personal e introduzca allí la nueva dirección. Por supuesto, nos puede notificar también por escrito enviándonos los datos a la dirección abajo mencionada. Find-Back efectúa los cambios necesarios.
Soy un cliente Find-Back y perdí un objeto que no llevaba ningún código de barras find-back. ¿Me lo pueden devolver, sin embargo?
No. Lamentablemente no nos es posible ya que todos los códigos find-back tienen un número único y solo podemos devolver a los propietarios aquellos objetos que llevan este código.
En qué países funciona el sistema Find-Back?
La solución innovadora de Find-Back para la devolución de objetos personales funciona en el mundo entero.
¿Cuánto el buscador consigue como recompensa?
Esto depende del valor del objeto encontrado. No es definido exactamente por ley, aproximadamente. 10%. ¡De Find-Back posterior sin embargo el descubridor recibe siempre una suscripción libre durante 2 años!
¿Quién paga la recompensa?
La recompensa es pagada por el dueño y regulada por la ley. ¡De Find-Back posterior sin embargo el descubridor recibe siempre una suscripción libre durante 2 años!
¿Cómo está que puedo descubrir el número de IMEI de mi teléfono móvil?
El número de IMEI se hace constatar por la combinación de teclas *#06# a cada teléfono móvil y debería almacenarse bien después de la compra en el vuestro cuenta a Find-Back.
Encuentran aún más información bajo el número de IMEI.
¿El bloqueo de las tarjetas de crédito cuesta ligeramente?
Non, ces frais sont compris dans l'achat des Secure-Card.

Find-Back
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Zürcherstrasse 94
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Tel: +41 (0)55 442 92 57
Fax. +41 (0)55 442 92 56

Información general: support@find-back.com