Questions souvent posées (FAQ)

Votre autocollant Find-Back Label est en panne!
Veuillez envoyer votre autocollant Find-Back avec un couvert de retour affranchi et votre adresse à l'adresse donnée ci-dessous. Nous allons remplacer votre autocollant immédiatement et gratuitement.
Pouvez-vous me dire combien de temps mon service Find-Back Service sera encore actif?
Oui, il y a 2 différentes possibilités de trouver cela:
  1. Le plus simple c'est de vous connecter à votre compte personnel sous "Mon compte", de prendre la date de votre enregistrement et d'y ajouter 2 ans.
  2. Vous nous envoyez un E-Mail avec votre question à
    support@find-back.com
J'ai déménagé, comment est-ce que je peux annoncer ma nouvelle adresse à Find-Back?
Le plus simple c'est de vous connecter à votre compte personnel sous "Mon compte" et d'y entrer votre nouvelle adresse. Bien sûr vous pouvez aussi nous transmettre votre nouvelle adresse par écrit à l'adresse donnée ci-dessous. Find-Back fera les changements de système pour vous.
Je suis client de Find-Back et j'ai perdu un objet. Par contre cet objet ne portait pas d'autocollant de Find-Back. Est-il possible que vous rapatriez cet objet néanmoins?
Non, cela est impossible parce que chaque autocollant Find-Back est muni d'un numéro unique et nous ne pouvons rapatrier au propriétaire que des objets qui sont muni d'un autocollant!
Est-ce que le système Find-Back fonctionne partout dans le monde?
La solution innovatrice de Find-Back pour le rapatriement d'objets personnels perdus fonctionne dans le monde entier!
Combien le trouveur obtient-il comme récompense?
Ceci dépend de la valeur de l'objet trouvé. Il n'est pas exactement défini par loi, approximativement. 10%. De Find-Back arrière cependant le trouveur reçoit toujours un abonnement libre pendant 2 années!
Qui paye la récompense?
La récompense est payée par le propriétaire et réglée par loi. De Find-Back arrière cependant le trouveur reçoit toujours un abonnement libre pendant 2 années!
Comment est-ce que je peux découvrir le nombre d'IMEI de mon téléphone mobile?
Le nombre d'IMEI se fait constater par la combinaison de touches *#06# à chaque téléphone mobile et devrait être stocké bien après l'achat dans le votre compte Find-Back.
Vous trouvez davantage d'information sous le nombre d'IMEI.
Le blocage des cartes de crédit coûte-t-il légèrement?
Non, ces frais sont compris dans l'achat des Secure-Card.

Find-Back
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Informations générales: support@find-back.com